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化粧品でトラブルが起きたらどうしたらいい?

化粧品のトラブルはメーカーと皮膚科医に相談するのが一番
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Q.化粧品でトラブルが!対処法は?
敏感肌気味でたまに化粧品で顔が真っ赤になることがあります。試してみたい化粧品があっても「またトラブルが起きたら…」と思うとちょっと怖いです。化粧品でトラブルが起きたらどうしたら良いんでしょうか?(28歳 Wさん 主婦)

A.メーカーの相談窓口へ連絡して、皮膚科医に相談がベスト
敏感肌だと化粧品選びにも慎重になっちゃいますよね。私も前にシートマスクで顔中に赤いポツポツができた経験があるのですごく気持ちがわかります。また、我こそはコスメジプシーだ!という女性にも同じ悩みを持つ方が多いのではないでしょうか?ワクワクしながら試した化粧品が、付けた途端にヒリヒリしたり、翌朝顔が真っ赤になっていたり、肌が荒れてしまった大変な思いをしたことがある女性も少なくないと思います。カネボウの白斑問題を見て急に不安になった方もいるようです。

もし化粧品でトラブルが起きたらどんな対処をしたら良いのかをまとめたので参考になればうれしいです。

化粧品でトラブルが起きた時の対処法

まずは化粧品の使用を中止する!

たまに「刺激を感じたり肌が荒れるのは○○だから」と何か理由を付ける方もいるのですが、刺激を感じる=肌にとって負担が大きいというサインです。痛い、しみる、赤いポツポツができたという時は無理して使い続けずに一旦使用を中止してください。

メーカーの相談窓口に連絡する

次にするべきなのがメーカーの相談窓口へ連絡すること。クレームのようで気が進まないと言う方もいると思いますが、メーカーの相談窓口へ連絡するとどうしてトラブルが起きたのか、どんなケアをしたら良いかについて親切に教えてくれます。また、症状を聞いて必要なら皮膚科を紹介してくれるケースもあるようです。
少しでも気になることがあったらメーカーに相談してみましょう!

皮膚科医に相談する

肌トラブルは皮膚科医に相談するのが一番です。トラブルの状態に合わせて適切な治療や、どんなケアをしたら良いかを教えてくれます。

使用中断すればすぐ落ち着く程度のトラブルもあれば、しっかりケアしないと跡が残るようなトラブルもあるので、自分の手に負えないなと思ったらすぐメーカーの相談窓口へ連絡してどうしたらいいかを聞いて、必要なら皮膚科医に診察してもらいましょう。

「新しい化粧品はとにかく全て怖い!」という方はパッチテストがおすすめ。二の腕の内側に化粧水や乳液を塗って上から絆創膏をはって48時間たっても異常がなければ大丈夫です。皮膚科で化粧品のアレルギーテストを頼むとものすごくお金がかかるので、サンプルやトライアルセットを利用して肌に合うか確認しましょう。

        
        

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